yearn에서 주문하시는 모든 상품에는 별도의 선물포장이 가능합니다. 

gift전용 상품의 경우 포장이 포함된 제품을 판매하고 있습니다.

별도의 포장서비스는 유료입니다. 

구매시 옵션에서 선물포장을 선택하시거나 gift메뉴에서 선물포장을 선택해서 함께 구매하시면 됩니다.

1상품 1선물포장입니다. 

포장할 상품이 여러개인 경우, 각각의 수량만큼 선물포장도 수량에 맞춰 함께 구매하셔야 합니다.

여러제품을 하나의 상자에 포장하길 원하시는 경우 선물세트를 이용해주세요.

선물세트는 gift 메뉴를 이용하시면 됩니다.

감사합니다. 

yearn에서 직접 판매중인 캔들, 디퓨저, 선물세트는 

소모품적 성격이 강한 상품의 특성상 고객이 사용중 파손된 부분에 대해서 A/S해드리긴 어렵습니다.

단, 상품 배송 중 파손이나 상품 자체의 초기 불량일 경우 동일 제품에 한하여 교환처리를 해드립니다.

QnA 게시판이나 고객센터(T.070-8683-8142)를 통해 접수하시면 됩니다.

제품의 교환이나 반품을 원하실 경우 QnA 게시판이나 고객센터에 연락하여 교환/반품 접수를 하시면 됩니다.

접수 후 고객님께서는 받으신 제품을 안전하게 포장해 두시면 yearn 고객센터에서 회수 택배를 신청하여 회수하게 됩니다.
제품이 회수되어 상태를 확인 후 교환, 반품이 이루어 집니다.

제품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.
제품을 사용하였거나 훼손된 경우에는 반품이 불가합니다.(단순 변심에 의한 교환 및 환불의 경우 왕복 배송비 5,000원은 고객님 부담입니다.)

제품의 사용 중 하자가 발생했을 경우 본사에서 제품상태를 확인 후 교환 및 반품처리가 진행됩니다.

자세한 사항은 QnA 게시판 또는 yearn 고객센터 T.070-8683-8142로 연락주세요.

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